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Demander une réparation
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Demander une réparation

Cinq étapes, environ cinq minutes. C'est une demande, pas un contrat : vous signez la fiche de réception au dépôt ou à l'envoi de la machine.

    Quelle machine ?

    Ordinateurs

    Consoles

    Portables

    Elle n'est pas dans la liste ? Choisissez la plus proche et précisez la machine dans la description.

    Qu'allez-vous envoyer avec la machine ?
    Quel est le problème ?
    Que se passe-t-il à l'allumage ? Depuis quand ? Avez-vous déjà essayé quelque chose ?
    Forfait (facultatif) Facultatif. Si vous hésitez, laissez-le : le diagnostic nous dira ce dont la machine a besoin.
    Services précis (facultatif) Facultatif. Cochez ce que vous savez déjà vouloir.
    Vos choix
    Nous vous consulterons avant de le dépasser. Laissez vide si vous voulez être consulté pour tout montant.
    Si la machine ne peut pas être réparée, ou si la réparation dépasse votre plafond :
    Comment la machine nous parviendra-t-elle ?
    La machine qui vous intéresse
    Récupération ou envoi ?
    Questions sur la machine, la récupération ou l’envoi.
    Comment vous joindre ?
    Rue, ville, code postal. Elle doit figurer sur l'estimation écrite, et sert à l'envoi.
    Langue de votre contrat La fiche de réception et l'estimation. La version française est la version par défaut; l'anglais à votre demande.
    Vérifier et envoyer

    Relisez votre demande. Vous pouvez revenir en arrière pour modifier quoi que ce soit.